Informativa sui rimborsi
INFORMATIVA SUI RIMBORSI
La Cliente può avvalersi della possibilità di reso entro 14gg dall'arrivo della merce come da normativa UE.
Il Venditore si riserva la possibilità, in accordo con la Cliente, di emettere un Coupon del valore dell'ordine effettuato dalla stessa.
In caso di cambio idea, errore taglia o altre circostanze, non additabili ad errori provenienti dalla nostra azienda, è possibile effettuare un cambio entro 7 giorni.
Le spese per la spedizione di andata e ritorno sono SEMPRE a carico del cliente.
Eventualmente è possibile richiedere un buono spesa del valore della merce acquistata.
IN CASO DI RESTITUZIONE:
1. La Cliente deve compilare il modulo tramite la sezione presente nel menù "richiedi un reso". Una volta accettato il reso la Cliente può spedire il prodotto all'indirizzo riportato in basso.
2. Non verrà rimborsato il costo del trasporto.
3. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
4. Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati come nuovi e integri.
5. Il prodotto non deve essere stato utilizzato ma solo visionato.
L'INDIRIZZO A CUI SPEDIRE È IL SEGUENTE:
Alexander abbigliamento
Via alcide de Gasperi 214
84018 scafati (sa)
-per maggiori informazioni contattare:
whatsapp 08119257685
alexanderabbigliamento@gmail.com
Al momento della consegna invitiamo il Cliente a controllare l'integrità del pacco, e nel caso dovesse riscontrare prodotti danneggiati o difettati, invitiamo a contattarci entro 24 ore dalla data di consegna, altrimenti non saranno accettati reclami.
Non si accettano resi o sostituzioni di accessori come borse, cappelli, collane, cinture e orecchini.
I prodotti acquistati in saldo non possono essere restituiti.
L'imballo dovrà essere preparato in modo adatto al trasporto dello stesso, con lo stesso imballo ricevuto o in alternativa con un imballaggio di simile robustezza in modo che la confezione rientri in magazzino in perfetti condizioni.
Non saranno accettati resi di prodotti spediti senza imballaggio o senza uno strato di protezione.
Ove venisse a mancare il rispetto di almeno un dei punti sopra elencati la società Alexander abbigliamento si riserva la facoltà di non accettare l'eventuale reso .
